云南民族旅游網(wǎng)訊（通訊員 李雅娜）為貫徹落實省委、省政府“兩辦”《關于完善法律援助制度的實施意見》（云辦發(fā)〔2015〕25號）關于推進法律援助標準化建設的要求，更好地滿足人民群眾的公共法律服務需求，提升公共法律服務質(zhì)量，今年年初繼出臺《推進公共法律服務實體平臺建設的意見》后，開發(fā)編寫了云南省首批公共法律服務產(chǎn)品。

此次制定的公共法律服務產(chǎn)品涵蓋了法律援助、律師、基層法律服務、人民調(diào)解、司法鑒定、公證、司法考試、法制宣傳教育等共八大系列，包括了“辦事指南”、“熱點服務”、“網(wǎng)上辦事”、“12348綜合服務”等多項專題產(chǎn)品，以條款方式明確公共法律服務產(chǎn)品內(nèi)容、聯(lián)系方式及投訴方法等，服務對象可根據(jù)自身需求，對照產(chǎn)品內(nèi)容明細，選擇適用服務產(chǎn)品，提供方向性指引。公共法律服務產(chǎn)品的開發(fā)將無形的法律服務通過一套相對固定的操作規(guī)范和流程呈現(xiàn)在服務對象面前，使法律服務看得見、摸得著、可使用、可評價。

第一批公共法律服務產(chǎn)品，人民群眾可通過云南省司法廳官方網(wǎng)站、州市（縣市區(qū)）公共法律服務實體平臺、云南廣電網(wǎng)絡“法律公共服務專區(qū)”、“云嶺先鋒”公共法律服務平臺等下載和進行使用。下一步我們將繼續(xù)加大公共法律服務產(chǎn)品的開發(fā)及完善，全面推進公共法律服務“菜單式”供給，“訂單式”服務，特別是配合公共法律服務實體平臺與“12348”網(wǎng)絡平臺建設，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務。

 

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